Questions fréquemment posées

Ne vous inquiétez pas si ces marqueurs permanents se retrouvent sur vos tableaux blancs. Il vous suffit de passer dessus avec un marqueur effaçable à sec EXPO et magie! C’est effacé.

Les marqueurs effaçables à l’eau contiennent des colorants solubles à l’eau et sont destinés aux surfaces comme des acétates, des films ou des laminées non poreuses. Les traces de marqueurs effaçables à l’eau ne peuvent être retirées qu’avec un mouchoir ou un chiffon humide. Les marqueurs effaçables à sec s’effacent avec une efface sur la plupart des surfaces non poreuses, comme les tableaux blancs, la porcelaine, la mélamine et le verre.

Oui, si vous avez un tableau de qualité qui résiste à l’eau, vous pouvez certainement utiliser ces deux types de marqueurs en même temps. Les restaurants utilisent couramment cette combinaison lors de la conception de leurs panneaux qui affichent les « spéciaux » du chef. Les marqueurs effaçables à l’eau Vis-à-Vis sont utilisés pour le texte permanent sur les tableaux, comme l’en-tête du tableau et les jours de la semaine; et les marqueurs effaçables à sec EXPO sont utilisés pour le texte qui change souvent, comme la liste des plats du jour. Pour retirer les traces de marqueurs Vis-à-Vis de votre tableau, utilisez simplement un chiffon humide pour essuyer.

Comme pour tout instrument d’écriture, cela dépend des utilisateurs et de la fréquence d’utilisation. Lorsqu’ils ne sont pas utilisés, les marqueurs EXPO rangés à l’horizontale avec les bouchons bien fermés dureront environ de 2 à 3 ans.

Oui, selon l’ampleur de la perte de solvant, les marqueurs peuvent bien souvent être restaurés. Replacez fermement le bouchon sur le marqueur et conservez la pointe vers le bas pendant 24 heures. Le marqueur devrait fonctionner à nouveau. Une fois fonctionnel, rangez votre marqueur dans sa position horizontale habituelle.

L’encre effaçable à sec contient des pigments et des agents antiadhésifs. Les agents antiadhésifs empêchent les pigments de coller aux tableaux effaçables à sec et aux surfaces non poreuses. Cependant, ces petites particules de couleur sont piégées lorsqu’elles entrent en contact avec les fibres des vêtements et d’autres objets et surfaces poreuses.

Oui! Le nettoyage de votre tableau blanc est essentiel à sa bonne efficacité. Nettoyer un tableau blanc élimine l’accumulation de produits chimiques associée à l’utilisation répétée de marqueurs effaçables à sec. Nous recommandons de le faire une fois par semaine. N’oubliez pas qu’il est très important d’effacer soigneusement votre tableau AVANT d’utiliser les nettoyants EXPO.

Plusieurs utilisateurs des produits EXPO ont réussi à retirer l’encre des écrans de projection avec un produit appelé Re-Markable. Ce produit est distribué par Quartet. Contactez leur service à la clientèle pour connaître les points de vente au (800) 541-0094 ou visitez leur site Web à www.gbc.com.

Puisque les tableaux effaçables à l’eau ont une surface laminée, qui est généralement plus poreuse que les surfaces des tableaux effaçables à sec, l’encre effaçable à sec peut être difficile à retirer des surfaces effaçables à l’eau. L’utilisation de solvants agressifs peut endommager votre tableau. Nous vous recommandons d’abord de contacter le fabricant du tableau/de la surface.

1. Retirez autant d’encre que possible en prenant soin de ne pas rayer la surface du tableau.

2. Utilisez le vaporisateur nettoyant pour tableau blanc effaçable à sec EXPO, aussi offert en format lingettes pour l’entretien de tableaux blancs effaçables à sec EXPO.

3. Si des taches persistent, vous pouvez utiliser une petite quantité d’alcool à friction sur un linge propre et doux au toucher.